Пациенты Курской области, использующие инсулиновые помпы Medtronic, столкнулись с серьезными трудностями из-за инфузионных наборов Fast set-I от компании Apex Medical. Эти наборы оказались несовместимы с новыми моделями помп Medtronic (640G, 720G, 740G, 780G), что сделало невозможным их применение.
Проблемы с наборами Fast set-I включали отсутствие разъединительного коннектора, из-за чего возникали сложности с безопасным отсоединением помпы. Кроме того, пациенты сообщали о необходимости менять наборы значительно чаще, чем предусмотрено производителем, и получали упаковки с нарушением герметичности.
После официальной жалобы Ассоциации «Диабет Лайф» в Росздравнадзор поставщик подтвердил несоответствие изделий заявленным требованиям и объявил о возможности замены.
Важно: Все пациенты, получившие наборы Fast set-I, могут обратиться за бесплатной заменой изделий, связавшись с представителем поставщика по телефону горячей линии: ☎️ +7 800 777 9738.
Не оставайтесь в стороне, следите за обновлениями и своевременно сообщайте о возникающих проблемах.